1、必须换成中农工建四大行的卡才能领退休金？

答：错！无论是哪家银行的社保卡，只要激活了银行账户都可以正常领取退休金，不需要换卡。

2、单位让统一更换社保卡，人社部门有这个要求吗？

答：没有。人社部门一再强调：不允许组织退休人员批量换卡！

3、必须在10月15日前激活，否则领不了退休金？

答：错！没有激活的仍按原渠道发放退休金。

4、哪些人可以暂时不用社保卡发放退休金？

答：按照省厅《关于全面实施社会保障卡发放企业养老保险待遇的通知》（冀人社字【2020】267号）要求，80岁以上高龄人员、供养亲属和出国定居人员可暂时按原渠道支付待遇。按照银保监会的相关规定，失能人员激活银行账户程序十分繁琐，因此，也可以通过原渠道发放。

5、社保卡是否可以在外地激活？

答：如果已经开卡，在外地银行网点能够读取到账户信息，本人持身份证可以在外地激活；如果没有开卡，在外地银行网点无法读取到账户信息，需要本人回社保卡发卡地银行网点，持身份证开卡、激活。

6、持有外地社保卡是否需要重新办卡？

答：持有河北省社保卡的不需要重新办理；持有外省社保卡的，可以将社保卡、身份证复印件通过原单位提交社保部门登记，也可以在养老保险参保地办理一张新的社保卡，并激活银行账户。

7、账户激活后需要向社保部门提交社保卡信息吗?

答：2020年9月份以后，如果您没有申领或补换过社保卡，激活后可以不提交社保卡信息；如果新办或补换过社保卡，激活后，请将新的社保卡信息提交给当地社保部门。为了确保发放成功，有些县区社保部门要求所有退休人员提交社保卡信息，请遵从当地社保部门要求。

8、年底前没有激活是否会影响发放退休金？

答：会。省厅文件要求年底前90%的退休人员使用社保卡发放退休金，因此建议您尽早去银行网点开卡、激活。

9、行动不便的退休人员怎么办？

答：等开卡激活的高峰期过去之后，银行可以为行动不便的退休人员提供上门服务。

10、在哪儿办理社保卡业务？

答：不必到行政大厅排队，关注“邯郸人社公共服务”公众号，在社保卡网上服务平台即可办理，不会使用手机的老人，可以在全市120家银行社保卡服务网点，由银行工作人员帮助办理。具体网点信息可以在公众号查看。